1. Teslimat şekli
Sitede satılan tüm ürünler online video kurslardır; fiziksel ürün gönderimi ve kargo yoktur. Teslimat, kursun hesabına tanımlanmasıyla elektronik ortamda yapılır.
2. Teslimat süresi
Ödemen onaylandığı anda kurs, satın alırken kullandığın e-posta adresine bağlı hesabındaki Kurslarım sayfasına eklenir ve hemen izlenebilir. Satın almanın onayı ve erişim bağlantısı aynı e-posta adresine gönderilir.
3. Erişim süresi
Satın aldığın kursa, hesabın açık olduğu sürece süresiz erişebilirsin. Kursa sonradan eklenen dersler ve güncellemeler de ek ücret olmadan erişimine açılır.
4. Teslimat sorunları
Ödemen onaylandığı hâlde kurs hesabında görünmüyorsa Destek sayfasından ya da admin@hakanyalcinkaya.com adresinden bize ulaş; erişim en kısa sürede sağlanır.
5. İptal ve iade
Kurs videoları satın alma sonrasında anında erişime açılır ve indirilebilir. Bu nedenle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca (elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar) cayma hakkı bulunmaz; satın alma sonrasında sipariş iptal edilemez ve ücret iadesi yapılmaz. Satın almadan önce kurs sayfasındaki içerik listesini ve ücretsiz önizleme derslerini inceleyebilirsin.
6. Hatalı veya mükerrer ödeme
Aynı kurs için birden fazla kez ödeme alınması ya da teknik bir hata nedeniyle kursa hiç erişim sağlanamaması durumunda, inceleme sonrasında hatalı tahsil edilen tutar ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İadenin kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.
7. Satıcı bilgileri
Satıcı: Hakan Yalçınkaya. Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 İç Kapı No: 50, Maltepe / İstanbul. Vergi dairesi / no: Kartal V.D. 9320122128. E-posta: admin@hakanyalcinkaya.com. Web: hakanyalcinkaya.com.